プライバシーポリシー

1.基本方針

日本いのちの電話連盟が運営する「インターネット相談」では、このサイトで皆様から提供いただいた年代、性別、居住地域、メールアドレス、相談内容など、相談利用者に関る情報(以下「個人情報」といいます。)について、秘密を厳守し、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

2.個人情報の利用について

日本いのちの電話連盟の「インターネット相談」では、取得した個人情報を、回答など相談の円滑な運用のために使用します。これらの情報は適切に管理され、「3.利用・提供の制限について」の場合を除き、第三者に提供することはありません。相談利用者の同意をいただいた場合に限り、相談内容など個人情報を特定できないように配慮したうえで、当サイトなどで紹介することがあります。相談に対する回答は「日本いのちの電話連盟」が責任を持って行います。また相談を担当する相談員は個人情報について、この「プライバシーポリシー」に従うものとします。

3 利用・提供の制限について

収集した個人情報は、法令によって例外と認められた場合、その他特別な理由あるときを除き、相談利用者本人であっても提供しません。 年代、性別、居住地域など、相談利用者属性の情報については公表することがありますが、その場合も個人の特定はできません。

4 情報開示について

日本いのちの電話連盟では相談利用者の個人情報を厳守することは何より重要と考えておりますが、相談利用者の生命や身体の安全を最優先する必要があると判断した場合は、「電気通信事業における個人情報に関するガイドライン」に則し、警察に情報の提供をするなどの対応をします。

5 安全性

日本いのちの電話連盟の「インターネット相談」では、相談内容のセキュリティのため、相談文や回答文は、暗号化したうえで当サイトで確認をします。その際の送受信データはSSLというセキュリティーシステムによって暗号化され保護されています。相談利用者が回答文を読む際には、利用者IDとパスワードの入力をするシステムにすることで機密を高めます。

6 改定

日本いのちの電話連盟では予告なく、プライバシーポリシー、利用規約などの改定をすることがあります。その告知は当サイトで行います。

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